Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Schade-expert
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige en ervaren schade-expert die verantwoordelijk is voor het inspecteren, beoordelen en verwerken van schadeclaims binnen onze organisatie. Als schade-expert speelt u een cruciale rol in het verzekeringsproces door het vaststellen van de omvang van de schade, het analyseren van de oorzaak en het adviseren over de juiste afhandeling van claims. U werkt nauw samen met verzekerden, experts en andere betrokken partijen om een correcte en rechtvaardige afhandeling te waarborgen. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het opstellen van rapportages en het documenteren van bevindingen volgens de geldende richtlijnen en wet- en regelgeving. De ideale kandidaat beschikt over een scherp oog voor detail, uitstekende communicatieve vaardigheden en een diepgaande kennis van verzekeringsproducten en schadeprocessen. U bent in staat om zelfstandig te werken, prioriteiten te stellen en onder druk nauwkeurige beslissingen te nemen. Deze functie vereist ook het bijhouden van ontwikkelingen binnen de branche en het toepassen van nieuwe inzichten om de kwaliteit van de schadeafhandeling continu te verbeteren. Als schade-expert draagt u bij aan klanttevredenheid en het minimaliseren van risico's voor onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Inspecteren en beoordelen van schadeclaims.
- Opstellen van gedetailleerde schadeverslagen.
- Communiceren met verzekerden en betrokken partijen.
- Analyseren van oorzaken van schade.
- Adviseren over schadeafhandeling en compensatie.
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving.
- Bijhouden van dossiers en documentatie.
- Samenwerken met andere afdelingen binnen de organisatie.
- Signaleren van fraude en onregelmatigheden.
- Continu verbeteren van schadeprocessen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO- of HBO-opleiding in een relevante richting.
- Ervaring met schade-inspectie of verzekeringen.
- Kennis van verzekeringsproducten en wetgeving.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Nauwkeurig en analytisch denkvermogen.
- Zelfstandig en proactief kunnen werken.
- Stressbestendig en besluitvaardig.
- In staat om technische informatie te interpreteren.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Bereidheid om te reizen voor inspecties.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met schade-inspecties?
- Hoe gaat u om met lastige klanten?
- Kunt u een voorbeeld geven van een complexe schadezaak die u heeft opgelost?
- Hoe zorgt u voor nauwkeurige documentatie?
- Bent u bekend met relevante wet- en regelgeving?
- Hoe blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in de verzekeringsbranche?
- Hoe gaat u om met mogelijke fraudegevallen?
- Welke softwaretools gebruikt u voor schadeafhandeling?
- Hoe prioriteert u uw werkzaamheden?
- Bent u bereid om op locatie inspecties uit te voeren?
